如何对培训进行全面评估
对于培训评估，总的规则是：一级评估：观察学员的反应；二级评估：检查学员的学习结果；三级评估：衡量培训前后的工作表现；四级评估：衡量公司经营业绩的变化。
什么时间培训
什么时候需要就什么时候进行培训。这道理似乎显而易见，但果真如些吗？事实上，许多公司往往是在时间比较方便或培训费用比较便宜的时候提供培训，而不是在公司需要培训的时候开展这项工作。
为什么要培训员工
培训有三个最基本的目的：传授技术技能；传授工作过程或程序；传授专业和人际交往技能。
传授技术技能
每一个行业都需要员工掌握一定的专业知识和技能，如果你所聘用的员工不具备完成工作所需要的有效技能，公司就要对他们进行技能培训。例如，员工可能需要学会使用某种设备或机器，如现金出纳机、铲车、制模机、计算机、复印机、电话系统或其他办公设备。
为什么要实施培训
一、刻不容缓的培训
有些迹象的出现和职工不适当的工作表现，往往暗示着培训的紧迫性和必要性，看一下，以下情况是否曾在您企业中出现：
顾客的不满和投诉增多；
内部管理有些混乱；
高消耗，高成本；
低利润，低效率；
优秀员工的跳槽流失；
员工士气低落，抱怨牢骚滋生；
过多的旷工，设备的损坏，低质量的产品和服务。
员工训练的基本原则
所谓安排新进员工的训练及教育，也就是安排新进员工接受训练并分配到各工作部门。教育训练不只是以集合授课的方式举办，同时也要教导新进员工训练一些非常基本的概念。
然后，在分配的工作部门中，由第一线的管理者、监督者来负责OJT(on the job training＝工作场所教育)。
但是对工作忙碌的第一线管理者或监督者来说，要全身心地教导新进员工是不可能的。事实上，这种教导的责任大多是交给和新进员工一起工作的资深同仁们。
