内训

对于培训评估，总的规则是：一级评估：观察学员的反应；二级评估：检查学员的学习结果；三级评估：衡量培训前后的工作表现；四级评估：衡量公司经营业绩的变化。

培训有三个最基本的目的：传授技术技能；传授工作过程或程序；传授专业和人际交往技能。 　　 　　传授技术技能 　　 　　每一个行业都需要员工掌握一定的专业知识和技能，如果你所聘用的员工不具备完成工作所需要的有效技能，公司就要对他们进行技能培训。例如，员工可能需要学会使用某种设备或机器，如现金出纳机、铲车、制模机、计算机、复印机、电话系统或其他办公设备。