王荣代市长在2009年深圳市市长质量奖颁奖大会上的讲话
在深圳市卓越绩效推进暨2009年度市长质量奖颁奖大会上的致辞
广东省委常委，深圳市代市长 王荣
（2010年1月15日）
同志们：
今天我们在这里召开全市卓越绩效推进暨市长质量奖颁奖大会，推广典型经验，激励全市上下追求卓越绩效,转变发展方式,实现经济社会更好更快发展。刚才,我们向深圳高速和南海油脂两家企业颁发了本年度市长质量奖。两家企业善于创新，以质量打造品牌，以绩效促进发展，为全市企业树立了标杆，为深圳经济发展做出了积极贡献。在此，我首先代表市委、市政府，再一次向获奖的两家企业表示最热烈的祝贺！
2004年，为应对经济全球化挑战，提升城市综合竞争力，我市借鉴国外先进经验，设立了“深圳市市长质量奖”。六年来，市长质量奖坚持以政府制度创新带动企业自主创新、以世界级标准缔造国际化企业、用现代管理文明引导企业发展方向，有效发挥了对全市管理创新的“导航仪”作用，已成为深圳自主创新制度体系的重要一环和企业管理升级的公共服务平台，为国内广泛兴起的质量奖活动提供了范本，为深圳建设国家创新型城市、转变经济发展方式做出了积极贡献。
6年来先后有华为技术、中兴通讯、招商银行、圣廷苑酒店、康佳集团、创维电子、天虹商场、深圳航空、金蝶软件、信义玻璃、深圳高速、南海油脂等12家企业荣获市长质量奖，树立起12座质量管理“标杆”。市长质量奖催生了2个“中国世界名牌产品”和7个“中国名牌产品”，成为“深圳质量”的代表，在国内外激烈的市场竞争中赢得了广泛声誉。作为一个群体，获奖企业在国际化、经营转型、管理集成、技术创新、人才战略等多方面持续突进，经营管理达到国际水平，各项绩效指标显示出卓越的成长性，充分体现了“卓越企业”的内涵，其经验对广大企业产生了强烈的辐射引领作用。本次获奖的两家企业，深圳高速形成具有自身特色的卓越绩效体系，目前公司所辖公路资产规模增长速度居行业第一；南海油脂“金龙鱼”品牌连续10年保持市场占有率第一， 2008年产值首破100亿元，成为国内油脂行业中最具规模和产品多元化优势的企业。借由榜样的力量和经验分享，全市管理创新活动日益深入，市长质量奖评定标准—卓越绩效模式开始进入到包括医疗卫生、教育、交通、公用事业领域等更多行业。今年以来，罗湖、南山、龙岗三区启动实施企业卓越绩效管理试点计划，一批中小企业有针对性开展管理改进，抗风险发展能力得到增强。可以说，市长质量奖的推行，有效拓展了企业在全球化背景下的战略管理思维，使深圳继技术创新之后，积极推进管理创新，增强了企业在深圳创业发展能力。
当前，深圳正按照十七届四中全会和中央经济工作会议要求，深入贯彻落实科学发展观，大力推进产业结构优化升级，加快转变经济发展方式。我们要全面实施以市长质量奖为载体、以卓越绩效模式推广为重点的质量管理进步工程，努力造就一批具备国际竞争力的骨干企业，创造一批附加值高的名牌产品，培养一批复合型企业管理人才，产生一批高价值的本土化管理创新成果，建设以卓越绩效为特征的国际化创新型城市。
一是引领管理创新，深化发展内涵
要充分发挥市长质量奖对组织管理创新的引领、推动和服务作用，使之成为全社会参与管理创新的重要引擎。引导一批大学、科研院所和中介机构搭建公共平台，开展社会公益领域前瞻性、通用型管理课题和先进质量技术的研究推广。重视高端质量管理人才的汇聚、储备和培养。深化国内外交流，加快形成以企业为主体的管理创新机制，促进技术、管理和组织创新，提高创新成果转化和市场应用水平，形成具有深圳特色的技术与管理创新双轮驱动发展道路。
二是着力提升优势，打造高端产业。
各区政府、各有关部门和行业协会要将高质量和卓越绩效作为产业发展的优先考虑，持续推进企业质量管理的进步。要主动切入，以高新技术产业、先进制造业、高端服务业中具有显著带动作用的企业为重点，有计划有步骤推行卓越绩效管理模式，引导企业以提高“经营质量”和抗风险能力为目标，健全现代企业制度，将企业发展建立在结构更优、效率更高、效益更好、发展持久的基础之上，增强国际竞争力，促进经济发展方式真转真变。
三是改善公共服务，提高民生福利。
提升公共服务质量，是市长质量奖的发展方向。要有计划地将评奖范围从工商企业向对公共生活有重大影响的医疗教育机构、非营利组织和公共管理部门扩展，探索行业应用模式，引入社会化评价体系，打造高水平的公共服务业，包括用“顾客满意”理念重塑现代服务型政府，改善城市功能，提高生活品质，使居民充分得享城市发展的福利。
四是培育质量文化，丰富创业精神。
质量品级是一个城市经济社会发展的重要标志。要将高质量和卓越绩效作为城市发展的重要目标，大力传播先进质量理念，强化全社会对于质量管理进步的认同和追求，倡导形成以“崇尚质量、追求卓越”为内核，富有时代特色的新时期创业立市精神。
同志们，实施市长质量奖，是深圳贯彻落实科学发展观，加快自主创新、推动发展方式转变的重要举措。各区政府、市各有关部门和广大企业，要切实增强责任感和使命感，积极探索、努力实践，合力推进全市质量管理进步工程，促进经济又好又快发展，为深圳建设国际化城市和国家创新型城市做出更大贡献！
