服务内容介绍
游客满意度是景区生存的根本,通常一个游客的满意会告诉八个朋友,而一个游客的不满意会告诉二十个身边的人。游客满意度在5A景区评定细则中独占一个板块(细则三),也可见游客满意度在4A/5A景区评定细则中的重要性。
“游客满意度整改” 模块提供以下服务:
□ 制订游客满意度调查方案
□ 组织实施游客满意度调查
□ 对游客满意度调查结果进行分析
□ 制订游客满意度调查整改方案
□ 落实整改方案的实施
□ 对实施效果进行验证
安信达咨询承诺
对于贵公司国家级4A/5A景区申报时需改造的设施、设备我公司本着节约的角度出发,在现有的基础上进行指导,杜绝盲目跟从。首先保障资金用于重点项目逐步延伸,从根本的角度解决问题,达到的要求是符合于标准不超越标准要求。
我公司作为咨询辅导方将毫无保留的提供国家相关人员的内部参考意见,并付诸实施。并保障贵公司可顺利通过国家级4A/5A级景区申报。
我公司还将负责与国家旅游景区质量评定委员会的相关人员进行联系并洽谈此事,对于贵公司的工作压力予以减轻。