1、何为ISO9001质量管理体系?
要保住客户,维持客户的满意度,产品或服务必须满足客户的要求。ISO9001是国际标准化组织融合现代管理学最新的理念精华而推出的最新质量管理体系标准,适用于各种类型\各种行业的组织。ISO9001提供了可靠的架构,以系统化的方法来管理业务流程(组织的活动),并将“以客户为中心”的理念贯穿到标准的每一个要素中去,使产品或服务可持续地符合客户的期望,同时也意味着我们拥有持续满意的客户。
ISO9001质量管理体系是建立在下列八项质量管理原则之上:
—以顾客为关注焦点
—领导作用
—全员参与
—过程方法
—系统管理
—持续改进
—基于事实的决策方法
—与供方互利的关系
ISO9001采用了P(策划)—D(实施)—C(检查)—A(改进)的过程管理模式,提高了环境管理体系等其它标准的兼容性,为建立其他管理体系提供了基础和条件。
2、实施ISO9001的效益:
—促进市场竞争能力和增强客户的信任
—追求持续改善和增强客户满意,提高客户忠诚度
—推行国际标准化的管理,展示国际公认的标志,提升企业形象,减少顾客对企业的审查
—提高运作效率和生产力,提高利润
—员工有更强的责任心和质量意识
—减少失误和返工
—规范各部门职责和工作过程,变人制为法制,为建立其它管理体系夯实基础
南宁ISO认证咨询机构-安信达咨询是一九九六年七月经深圳市工商局批准注册、国家认监委首批备案认证咨询机构、广东省首批咨询培训备案企业机构,中小企业服务中心服务示范单位。公司技术力量雄厚,拥有具有国内、国外注册资格的签约专兼职咨询师200余人。目前,已成功地为10000多家企业提供了认证咨询、验厂咨询、管理咨询、资质申请和培训服务。公司与国内外众多知名、权威机构(如赛宝、CQC、ISCCC、BSI、SGS、DNV、TUV、BVQI、ITS、DQS、NQA等)等建立了深度及密切的合作关系。熟悉其认证程序与安排,这将有助于保证我们的客户通过认证。公司的服务宗旨是“诚信、严谨、高效、求实”,凭着丰富的专业管理理论/技术/方法,确保客户的管理体系符合ISO9001、IATF16949、ISO27001、ISO20000、ISO22301、ISO45001、TL9000、ISO14001、SA8000、OHSAS18001、ISO22000、QC080000、ISO13485、ISO28000等标准要求并能有效运作,按计划顺利通过客户自选的任何国内外认证机构之认证审核,并顺利取得证书。