国家行政机关ISO9001有效性报告：咨询过程中存在的问题
二十二、咨询机构存在的主要问题
68.9%的被访机关认为“编制文件时，不结合实际，套用现成模板”是咨询机构存在的最主要的问题；51.8%被访机关认为“咨询师无行政工作的背景”是咨询机构存在的主要问题；18.2%的被访机关认为“低价竞争”是咨询机构存在的主要问题；12.8%的被访机关认为“不负责任”是咨询机构存在的主要问题（本项的有效样本量为830）。
二十三、咨询过程中存在的问题
调查数据显示，“教条地理解标准，理论不能联系实际”，“咨询师不了解机关的运作模式”，“生搬硬套标准条款”和“过度关注文件”均是咨询过程中存在的突出问题。
二十四、还应该导入的管理模式
调查数据显示，71.8%的被访机关认为“危机与应急管理”是除了ISO9001外，机关最应该引入的管理模式；52%的被访机关认为还应该导入“风险管理”；28.3%的被访机关认为还应该导入“卓越模式”；22.8%的被访机关认为还应该导入“标杆管理”（本项的有效样本量为9331）。
