ISO9001质量管理体系地方政府的顾客是谁?
地方政府的顾客(也称公众),指接受地方政府服务的组织或个人,如居民、纳税人、学生... Read More →
影响地方政府服务质量的工作环境因素
地方政府应识别在其各种服务工作中(如:旅游观光、垃圾处理、街道清洁、办公服务等)... Read More →
地方政府质量管理体系管理评审要点
评价质量管理体系有效性需要考虑的输入信息列在GB/T19001标准的相应要求中,... Read More →
地方政府ISO9001质量管理体系及其过程的策划
地方政府ISO9001质量管理体系及其过程的策划 地方政府的最高管理者应确保在质... Read More →