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28 10 月, 2010

提高培训效果的七个招试

培训的最大价值在哪里?是提高员工素质?是改善思维观念?还是提高团队士气?实际上培训最大的价值在于推动企业形成良好的组织习惯。 那么组织习惯是什么哪?我们看联想集团,在那里所有的员工平常用的纸都是用过一面的纸,从经济效益来讲,联想由此每年节约几十万甚至几百万的纸张费用是没有问题的。从组织习惯上讲,这就是一种非常好的组织习惯——节约的习惯。从管理角度讲,我们通过培训不仅要提高每个人的管理知识、管理技能,更重要的是要保证全体管理干部和整个组织按照统一的方法去应用,从而最大限度地提高组织效率,而不仅是个人的效率。举一个时间管理的例子,许多企业都引入了这门课程,每个人学习以后,都可以设计出自己的时间管理方法,但常常会出现这样的情况,暂时个体效率提高了,但组织效率却没有提高,因为大家时间管理方法根本不统一,相互之间无法配合。

为什么要培训员工

培训有三个最基本的目的:传授技术技能;传授工作过程或程序;传授专业和人际交往技能。      传授技术技能      每一个行业都需要员工掌握一定的专业知识和技能,如果你所聘用的员工不具备完成工作所需要的有效技能,公司就要对他们进行技能培训。例如,员工可能需要学会使用某种设备或机器,如现金出纳机、铲车、制模机、计算机、复印机、电话系统或其他办公设备。

为什么要实施培训

一、刻不容缓的培训 有些迹象的出现和职工不适当的工作表现,往往暗示着培训的紧迫性和必要性,看一下,以下情况是否曾在您企业中出现: 顾客的不满和投诉增多; 内部管理有些混乱; 高消耗,高成本; 低利润,低效率; 优秀员工的跳槽流失; 员工士气低落,抱怨牢骚滋生; 过多的旷工,设备的损坏,低质量的产品和服务。

员工训练的基本原则

所谓安排新进员工的训练及教育,也就是安排新进员工接受训练并分配到各工作部门。教育训练不只是以集合授课的方式举办,同时也要教导新进员工训练一些非常基本的概念。 然后,在分配的工作部门中,由第一线的管理者、监督者来负责OJT(on the job training=工作场所教育)。 但是对工作忙碌的第一线管理者或监督者来说,要全身心地教导新进员工是不可能的。事实上,这种教导的责任大多是交给和新进员工一起工作的资深同仁们。